Sound Masking, auch als Schallmaskierung bekannt, ist eine Technik, bei der gezielte Hintergrundgeräusche in den Raum eingebracht werden, um unerwünschte Geräusche zu überdecken und die Privatsphäre sowie die Konzentration zu verbessern.
Sound Masking findet vor allem Anwendung in Büros, offenen Arbeitsbereichen und anderen Umgebungen, in denen Lärm und Ablenkung die Produktivität beeinträchtigen können. Es soll u. a. dabei helfen, den Ablenkungsabstand zu verringern.
Die Systeme erzeugen dabei meist ein gleichmäßiges Hintergrundrauschen, das auf einer breiten Frequenzbandbreite anliegt. Dieses Rauschen maskiert nicht nur störende Geräusche, sondern schafft auch eine akustische Konstante, die dazu beiträgt, dass Gespräche weniger hörbar sind und somit die Privatsphäre (Stichwort: Vertraulichkeitsabstand) der Mitarbeiter gewahrt bleibt.
Gerade in größeren offenen Bürosituationen, in denen die Nachhallzeit wie erwünscht recht niedrig ist, gibt es oft ein Problem mit der Sprachverständlichkeit, die dann meist zu hoch ausfällt, wodurch sich Kollegen gegenseitig stören können. Sound Masking kann helfen, dieses Problem zu reduzieren.